TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES
Selon les dispositions de la loi 15/1999 du 13 Décembre sur la protection des données personnelles, l'utilisateur accepte que les données personnelles fournies au moment de votre réservation seront incorporées dans un fichier appartenant à Zensur SL, pour la gestion du système de réserve, le traitement de votre demande, le contrôle et la gestion de la relation avec les utilisateurs web qui transigent des réserves, ainsi que pour des études statistiques des utilisateurs enregistrés sur le site cité afin de concevoir des améliorations dans les services fournis. Tous les champs du formulaire marqués comme obligatoires doivent nécessairement être complétées pour le bon traitement de leurs demandes. Les informations personnelles que vous fournissez, ne sera divulguée à des tiers dans le respect des obligations légales ou avec votre consentement préalable. L'utilisateur accepte expressément que les coordonnées bancaires fournies seront utilisées pour répondre aux éventuelles sanctions à des annulations et non-présentation fixes dans les conditions de la course. Le traitement des réservations implique nécessairement un traitement précitée, qui peut ne pas effectuer le processus en cas d'opposition. Vous pouvez à tout moment exercer leurs droits d'accès, de rectification, annulation et opposition, comme indiqué ci-dessous.
 
EXACTITUDE DES DONNEES
L'utilisateur, en tout cas, de la véracité des données fournies, Zensur SL le droit de refuser le service à tout utilisateur qui a fourni de fausses données, sans préjudice d'autres actions prévues par la loi. De même, les utilisateurs devraient être habilités adéquatement pour fournir des données à des tiers. Seulement si elle a le consentement de l'hôtel futurs clients, vous pouvez entrer leurs noms au paragraphe lits. Ces informations, qui permet à l'Hôtel choisi de se procurer un meilleur service à ses clients, il est facultatif, donc, son appropriation par l'utilisateur, implique sous sa seule responsabilité, en supposant que le devoir d'informer les personnes de la teneur de notre politique Confidentialité à l'avance l'offre des renseignements personnels.
 
TRAITEMENT DE DONNÉES EN NAVIGATION
Conformément à l'obligation en vertu de l'art. 22.2 de la Loi 34/2002, du 11 Juillet, les services de la société de l'information et le commerce électronique, est informé que Zensur SL utilise des cookies. Un cookie est un élément d'information de texte que les sites Web transfèrent sur le disque dur des ordinateurs qui se connectent à eux. Nous utilisons les cookies de session pour identifier les utilisateurs et de préserver leur statut d'identification. Les cookies de session sont automatiquement supprimés du disque dur lorsque la session se termine. Nous utilisons également des cookies pour compiler des statistiques agrégées, anonymes qui nous permettent d'analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site afin de l'améliorer. Seulement, il obtient et conserve les informations suivantes concernant les visiteurs de notre site Web:
 
a) Le fournisseur de nom de domaine (FAI) et / ou l'adresse IP qui leur donne accès au réseau. Par exemple, un utilisateur du fournisseur xxx ne sera identifié avec xxx.es domaine et / ou l'adresse IP. Cela nous permet de compiler des statistiques sur les pays et les serveurs qui visitent régulièrement notre site web.
b) La date et l'heure auxquelles vous accédez à notre site Web. Cela nous permet de vérifier les horaires plus de trafic et faire les ajustements nécessaires pour éviter la saturation aux heures de pointe.
c) L'adresse Internet à partir de laquelle le lien qui mène à notre site. Avec ces données, nous pouvons connaître l'efficacité des différentes bannières et des liens pointant vers notre serveur, afin de promouvoir ceux qui offrent de meilleurs résultats.
d) Le nombre de visiteurs quotidiens de chaque section. Cela nous permet de connaître les zones les plus réussie et élargir et d'améliorer leur contenu afin que les utilisateurs obtiennent un résultat plus satisfaisant.
 
Pour nous nous permettra d'obtenir les informations suivantes:
a) La date et l'heure de la dernière fois que l'utilisateur a visité notre site web.
b) La conception de contenu que l'utilisateur a choisi lors de sa visite à notre site.
c) les éléments de sécurité intervenant dans le contrôle de l'accès aux zones réglementées.
Bien que l'information obtenue est, en principe, totalement anonyme, conformément au rapport 327/2003 de l'Agence espagnole de protection des données, vous êtes informé les utilisateurs que les données seront intégrées avant connecté à un fichier de données à caractère personnel de Zensur SL aux fins décrites ci-dessus, l'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, annulation et opposition, comme indiqué ci-dessous.
Aussi, nous utilisons l'outil Google Adwords remarketing. Cet outil vous permet de poster dans le réseau de contenu Google (Plus de détails sur le réseau de contenu Google ici. Annonces AdWords basé sur des visites précédentes à nos utilisateurs de Web Pour ce faire, certaines de nos pages web comportent un code appelé " remarketing tag. "Ces balises permettent de lire et de créer des cookies sur votre navigateur afin de déterminer le type spécifique de l'annonce qui est affiché à l'utilisateur, sur la base de votre visite sur nos éléments web, tels que la Navigation circuit choisi, les pages spécifiques visitées ou les actions qui ont été menées entre eux. Les listes de remarketing ainsi créées sont stockées dans une base de données sur les serveurs de Google, qui stockent tous les numéros de cookies sont associés à chaque liste ou catégorie d'intérêt des informations obtenues permettra d'identifier un navigateur particulier, Google ne peut pas identifier les utilisateurs spécifiques de cette information (En savoir plus sur l'outil de remarketing dans le lien ci-dessous. Adwords
En ce qui concerne Zensur SL, ces informations ne peut être associé à un utilisateur particulier si l'utilisateur est identifié sur le web, par exemple, il a achevé un processus de réservation. Dans ce cas, les données obtenues seront communiquées à Zensur SL fins de prospection commerciale et la segmentation des utilisateurs du site Web de concevoir des campagnes de marketing en fonction de l'intérêt manifesté lors de la navigation, intégrant les données dans un fichier de cette entité aux fins exprimées. Pour vous opposer au traitement et à la communication mentionnée ci-dessus, l'utilisateur peut désactiver les cookies, comme indiqué ci-dessous:
L'utilisateur a la possibilité de ne pas recevoir de cookies ou être informés de leur fixation en configurant son navigateur en conséquence. Toutefois, si vous désactivez les cookies, vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctionnalités de la web.Respecto remarketing les cookies, les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation de cookies par Google en visitant la page de publicité opt-out de Google.También vous pouvez désactiver les cookies DoubleClick en visitant la page opt-out DoubleClick (en anglais) .Pour désactiver l'utilisation de cookies tiers, les utilisateurs peuvent également visiter la disqualification de l'Initiative de la publicité (réseau NAI, Network Advertising Initiative) (Page)). A tout moment vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, annulation et opposition, comme indiqué ci-dessous.
FICHIER à des fins publicitaires
Si l'utilisateur souhaite recevoir des informations sur les promotions Hôtel Zen peut autoriser le transfert de données à de telles fins simplement accepter cette politique de confidentialité. Si, toutefois, vous ne voulez pas recevoir d'informations sur les actions doit expressément exclure boîte. Seulement quand il ya consentement, les données personnelles nécessaires à la communication être transférés à Paraty Hôtels SL et serviront à vous tenir informé soit par courriel ou par tout autre moyen, actualités, produits et services liés aux entreprises et Zensur SL Paraty SL A partir de maintenant s'il vous plaît être informé que si vous avez bien dit que est que leur volonté, leurs données personnelles sont inclus dans un fichier de données à caractère personnel qui est responsable de l'entité Zensur SL l'utilisateur peut accéder, modifier, rectifier leurs données ou objet à leur traitement en écrivant à Zensur SL comme indiqué ci-dessous.
DROITS
Les droits d'accès, de rectification, annulation et opposition peuvent être exercés par lettre accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité au Chef du fichier qui correspond à l'adresse indiquée ci-dessous:
- Hôtels Paraty SL C / 9 Jaen bldg Galia 212 du 11, CP 29004 (Malaga)
- Zensur SL C / Fresnos 9 CP 29620 Torremolinos (Malaga)
ANNULATION / non apparences
• Annulation sans frais jusqu'à 2 jours avant l'arrivée.
• 1 nuit de frais dans les deux jours avant l'arrivée.
• Montant de séjour d'une nuit en cas de non présentation à l'hôtel.
• Pour les tarifs non remboursables Aucune annulation ou remboursement autorisés.
RESPONSABILITÉ DE HÔTEL
L'accès au site ne saurait en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et le Zen Hôtel. Le portail fournit uniquement des informations sur les postes vacants lits d'hôtel sur demande de telles informations, si vous faites la réservation En ligne, vous traitez directement avec l'hôtel et non le portail. La version imprimée du localisateur de réservation sert quand vous allez à l'hôtel.
Réserve nuits dans ce site implique l'acceptation et l'acceptation par le client de chacun et de chacune des conditions énoncées ici.
En acceptant les clauses suivantes, vous reconnaissez et acceptez:
1) Soyez l'âge légal et avoir la pleine capacité d'effectuer la réservation, indiquant que vous comprenez et comprenez toutes les conditions figurant sur le site.
2) Les données fournies lors de la réservation en ligne sont véridiques, complets et concis.
3) ne comprend que les pages Web en vedette dans le plan du site.
4) Que l'accès à ce site est la responsabilité de l'utilisateur
5) Qu'une fois la réserve procédera à déposer le document électronique qui a été formalisé, vous pouvez y accéder à tout moment.
6) Cela confirme la réserve formulée, à savoir, les dates, le nombre de chambres, les gens et l'hôtel de choix.
7) Les conditions et les prix de la réservation, sont expressément déterminée par les conditions tarifaires expressément inclus dans la page que vous avez fait la réservation.
8) En ce qui concerne la relation avec le portail, il vous donne la possibilité de réserver des chambres d'hôtel choisis par leur site Web, mais ne propose pas de service de l'hôtel responsable.
9) Que les détails de la carte sont collectées afin de garantir la réservation. Le paiement de celui-ci entrera en vigueur à l'hôtel sélectionné et uniquement dans le cas d'annulation ou de non-présentation (), procédera à l'annulation de la réservation et vous facturera défini dans les conditions du tarif.
10) Les offres ne sont valables que pour autant qu'ils sont accessibles aux bénéficiaires de services.
PRIX
Les prix indiqués sont des prix de vente TTC public.
Le prix comprend: Prix par nuit selon le type de chambre et le régime choisi, sauf pour les hôtels qui ont noté spécifiquement l'inclusion d'autres services.
Non inclus: Toute prestation non également précisé extras tels que les transferts, les conseils, les appels téléphoniques, blanchisserie, minibar, parking, etc ...
Heure d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) en règle générale, et sauf convention contraire expresse de la propriété, les chambres peut être utilisé à partir de 14 heures le jour de l'arrivée et doit être libéré à 00 heures le jour du départ.
PASSEPORTS ET VISAS
Tous les voyageurs sans exception (y compris les enfants) doivent avoir leurs documents personnels et familiaux respectifs, soit un passeport ou carte d'identité, selon la législation actuelle. Il sera pris en charge par eux lorsqu'ils voyagent exigent l'obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Tous les enfants de moins de 18 ans doivent porter une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, en prévision que le même peut être demandée par toute autorité. Si rejeté par aucune autorité visas pour les causes particulières de l'utilisateur, ou refuser l'entrée dans le pays parce qu'ils ne possèdent pas les exigences imposées ou défaut dans la documentation requise, ou ne pas être porteuse même, l'hôtel décline toute responsabilité pour les événements de cette nature, étant par le consommateur toute dépense découlant, appliquer dans ces circonstances, les conditions et les règles établies pour le cas de non-présentation.